Sistema SMS per Poliambulatori e Laboratori analisi: appuntamenti, referti, pubblicità
Potenzia la comunicazione con il Sistema SMS per Poliambulatori e Laboratori analisi
Sistema SMS per Poliambulatori e Laboratori analisi: I servizio è da anni parte integrante del software gestionale sanitario URANIA EVO di MedNext.
Con l’evoluzione delle esigenze delle strutture sanitarie, il servizio è stato potenziato con nuove funzionalità pensate per migliorare la comunicazione con pazienti e personale medico.
Oggi, quasi tutti i clienti di MedNext – poliambulatori e laboratori di analisi – utilizzano il servizio SMS non solo come supporto operativo interno, ma anche come strumento di marketing e come servizio aggiuntivo per i pazienti.
Un sistema integrato e aggiornato per le nuove esigenze sanitarie
Le nuove funzioni del servizio SMS per poliambulatori e laboratori analisi derivano dall’integrazione con moduli diagnostici avanzati. Durante la pandemia, a fronte della grande quantità di test rapidi processati, è stata sviluppata una piattaforma di messaggistica sicura e automatica, capace di gestire sia gli appuntamenti medici che l’invio dei referti.
SMS per la gestione appuntamenti dei medici
Il medico domiciliare o prelevatore riceve un SMS in tempo reale con i dettagli della visita programmata tramite CUP o prenotata online dal paziente, anche con opzione di pagamento web.
Il medico interno alla struttura può ricevere via SMS o email, in qualsiasi momento, il link alla propria agenda appuntamenti (giornaliera, settimanale o mensile).
SMS di promemoria per i pazienti: conferma o disdetta appuntamenti
Il sistema URANIA EVO consente l’invio automatico di SMS personalizzati, X giorni prima dell’appuntamento, per ricordare visite o esami prenotati. Questo è configurabile per tipo di esame o unità erogante.
Inoltre, il paziente può rispondere direttamente con un SMS per confermare o disdire, permettendo alla struttura di:
- Ridurre le assenze e gestire in modo proattivo le disdette
- Riempire gli slot liberati con nuovi appuntamenti in tempi utili
SMS per avviso referti: invio, visione e stampa
Il modulo SMS permette di notificare al paziente:
- Che il referto è pronto e può essere ritirato o è stato inviato via email
- Che può visualizzare il referto online grazie a un link protetto e una password generata automaticamente
- Che può accedere all’Archivio Referti On Web per visualizzare, stampare o inoltrare via email il proprio referto anche da smartphone
Una funzionalità usata estensivamente durante l’emergenza COVID per i test SARS-COV2.
SMS come strumento di marketing sanitario
Grazie al modulo URANIA EVO, è possibile inviare SMS promozionali mirati a gruppi di pazienti selezionati, con messaggi personalizzati su:
- Promemoria per check-up e controlli periodici
- Campagne stagionali di prevenzione
- Promozioni legate al compleanno del paziente o sconti su pacchetti esami
Una funzione fondamentale per fidelizzare i pazienti e migliorare l’adesione ai percorsi di prevenzione.
Conclusione
Il Sistema SMS per poliambulatori e laboratori analisi rappresenta oggi un elemento imprescindibile per una comunicazione sanitaria efficace, tempestiva e sicura. Con MedNext e URANIA EVO, le strutture sanitarie possono contare su uno strumento avanzato, flessibile e perfettamente integrato con le esigenze operative e di marketing del settore.